davisio - Ihre Videokommunikationslösung

davisio für Stadtwerke

Starten Sie Ihr digitales Kundencenter!

Profitieren Sie und Ihre Kund*innen von der Digitalisierung Ihres Stadtwerks und schaffen Sie sich wertvolle Wettbewerbsvorteile.

Werden Sie mit davisio den neuen Anforderungen Ihrer Kund*innen gerecht!

Die Bedürfnisse Ihrer Kund*innen verändern sich im Zuge der Digitalisierung und Energiewende. Die Zahl erklärungsbedürftiger Themen (z. B. Photovoltaik, Elektromobilität oder Wärmeerzeugung) steigt und macht individuelle Kundenberatungen immer wichtiger. Schaffen Sie mit davisio neue digitale Touchpoints für Ihre Kund*innen — digital und doch persönlich.

Profitieren Sie von davisio!

Vorteile für Ihr Stadtwerk

  • Mit der E-Signatur bis zu 80 % Zeit einsparen
  • Geeignet für den Vertrieb von erklärungsbedürftigen Dienstleistungen
  • Steigerung des Vertriebserfolgs
  • Neues Erlebnis für Ihre Kund*innen mit diversen Touchpoints
  • Erhöhung der Bindung und Zufriedenheit Ihrer Kund*innen
  • Modernes Image und Weiterempfehlung Ihres Stadtwerks

Wo können Sie davisio einsetzen?

Kundenservice

  • Virtuelle Kundenfiliale
  • Technischer Service
  • Fragen zu Vertrag und Rechnung
  • Reklamation
  • Netzkundenbetreuung

Vertrieb und Leistungserbringung

  • Beratungsangebote für Kund*innen
  • Vertriebsgespräch mit (Online-) Vertragsabschluss
  • Abstimmung mit Lieferanten, Dienstleistern und Behörden

Kommunikationsallrounder

  • Besprechungen
  • Veranstaltungen und Podien
  • Schulungen und Webinare
  • Homeoffice

Das macht davisio besonders!

Datenschutzkonformität

Mit davisio bieten wir Ihnen ein datenschutzkonformes Videokonferenztool, das den Anforderungen der DSGVO entspricht. Somit sind Sie und Ihre Kund*innen auf der sicheren Seite.

Drei Wege zum neuen Touchpoint

Neben einem geplanten Meeting per E-Mail-Link oder Terminbuchung bietet davisio die Möglichkeit eines Video-Direktanrufes. So können Ihre Kund*innen Sie ganz einfach per Klick digital erreichen.

Zeitersparnis durch E-Signatur

Durch die integrierte E-Signatur können Sie fallabschließend und somit deutlich effizienter arbeiten. Im Vergleich zum herkömmlichen Vertragsabschluss kann so bis zu 80 % der Zeit eingespart werden.

Kollaborationswerkzeuge

davisio bietet vielfältige Werkzeuge, die eine Zusammenarbeit und den Dokumentenaustausch erleichtern. Dazu gehören das revisionssichere Whiteboard, interaktive, editierbare PDFs und das gemeinsame Erstellen von Agenda und Protokoll.

Unser Service

Die Netze BW Sparte Dienstleistungen bietet eine Vielzahl von Serviceleistungen an, um Sie bei der Einführung und auch darüber hinaus zu unterstützen.

Net Promoter Score erhöhen

Erfahrungen aus anderen Branchen zeigen, dass die Wiederempfehlung durch Videoberatung und Online-Vertragsabschlüsse steigt.

Modulares Komplettpaket mit davisio

Videoberatung

Beraten Sie Ihre Kund*innen professionell und einfach

Webinare

Halten Sie Webinare für Ihre Mitarbeitenden und Ihre Kund*innen — interaktiv und datensicher

Podien

Interne und externe Veranstaltungen mit hoher Reichweite streamen

Videokonferenzen

Für Besprechungen mit mehreren Personen nutzbar

Interesse geweckt? - So geht es weiter!

Kontaktaufnahme

Nehmen Sie telefonisch (Tel. 0711 289-87262) oder per E-Mail Kontakt mit uns auf.

Produktvorstellung

Wir stellen Ihnen davisio online vor.

Testaccounts

Sie erhalten kostenlose Testaccounts von uns und können sich praxisnah von davisio überzeugen.

Angebot

Bei Interesse erhalten Sie ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Angebot von uns.

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