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Drei moderne, elektronische Stromzähler an einer hellgrauen Wand montiert, daneben eine blaue Fläche mit Text zum Zählereinbau.

Stromzähler: Einbau, Wechsel oder Ausbau

Alles Wichtige zu Ihrem Stromzähler

Ob geplanter Wechsel oder neuer Auftrag – hier finden Sie den passenden Ablauf für Ihre Situation.

Post zum Zählerwechsel erhalten?

Sie haben ein Terminankündigungsschreiben und möchten den Termin verschieben? Bitte wenden Sie sich direkt an die im Brief genannte Kontaktperson.

Smart Meter auf Ihren Wunsch

Sie wollen Ihren Zähler zum Smart Meter umrüsten? Das können Sie schnell und einfach über unser Online-Formular erledigen.

Zählereinbau, -wechsel oder -ausbau beauftragen

Suchen Sie sich direkt eine zugelassene Elektrofachkraft, die die Beantragung komplett für Sie übernimmt. Möchten Sie sich erst informieren? Den genauen Ablauf finden Sie weiter unten auf dieser Seite.

Was wird wann gemacht?

Anschluss eines Neubaus oder Erweiterung

Zählereinbau

Beim Zählereinbau wird ein neuer Zähler installiert, um den Stromverbrauch abzurechnen. Das ist meistens der Fall bei neuen Gebäuden, bei Ausbau des Dachbodens, der Einspeisung durch neue Photovoltaik-Anlagen oder der Installation von elektrischen Verbrauchsgeräten, z. B. eine Wärmepumpe oder Wallbox.

Stilllegung oder Zusammenlegung einer Anlage

Zählerausbau

Beim Zählerausbau wird ein bestehender Zähler dauerhaft entfernt, zum Beispiel bei Zusammenlegung, Stilllegung oder Abriss. Ihre Elektrofachkraft meldet uns den Zählerausbau.

Modernisierung & Eichfrist

Zählerwechsel

Hier wird ein bestehender Zähler durch einen neuen ersetzt. Das passiert z. B. bei Ablauf der Eichfrist, für Wärmepumpen und PV-Anlagen oder beim Wechsel zum Smart Meter (auf Wunsch oder beim gesetzlichen Rollout).

Ganz einfach von Ihnen beantragt: Stromzählereinbau, -wechsel oder -ausbau

Illustration: Eine Frau steht neben einem Berater im Anzug und blickt gemeinsam auf einen Laptop.

Schritt 1: Informieren & Planen

Beratung durch Ihre Elektrofachkraft

Ihre Elektrofachkraft kann Sie bei allen geplanten Vorhaben unterstützen: Sie prüft die technischen Voraussetzungen vor Ort und berät Sie fachgerecht zu Ihrem Vorhaben.

Illustration: Eine Frau sitzt an einem Schreibtisch und tippt auf einem Laptop.

Schritt 2: Beantragung

Ihre Elektrofachkraft meldet uns Ihren Auftrag.

Lehnen Sie sich zurück: Ihre Elektrofachkraft meldet den Auftrag direkt über unser Portal an uns. Sie müssen nichts weiter tun.

Illustration: Ein Elektriker in Arbeitskleidung steht bereit, neben ihm ein gelber Werkzeugkoffer.

Schritt 3: Durchführung

Terminvereinbarung & Installation

Sobald alle technischen Daten bei uns eingegangen sind, vereinbaren wir einen Termin zur Durchführung Ihrer beantragten Änderung.

Energiewende? Smart Meter!

Der intelligente Zähler für die Zukunft

Schluss mit manuellen Ablesekarten! Das Smart Meter übermittelt Ihre Daten automatisch und macht Ihren Stromverbrauch transparent. Gleichzeitig eröffnet es Ihnen die Möglichkeit, dynamische Stromtarife zu nutzen – und so von günstigen Börsenpreisen zu profitieren.

Ein einzelner moderner Smart Meter (elektronischer Stromzähler) ist mittig an einer Betonwand montiert.

Post zum Zählerwechsel

Auch Zähler müssen neuen Standards gerecht werden. Vor dem Einbau informieren wir Sie rechtzeitig per Post. So geht es weiter:

Illustration: Ein Briefumschlag, eine Checkliste und ein kleiner blauer Vogel symbolisieren den Posteingang.

Terminvorschlag und Information zum Ablauf

Post ist angekommen!

Mindestens 2 Wochen vor dem Wechsel erhalten Sie den konkreten Terminvorschlag. Passt nicht? Die Kontaktdaten zur Verschiebung finden Sie direkt auf dem Schreiben.

Illustration: Eine Elektrofachkraft in blauer Latzhose steht selbstbewusst neben einem Werkzeugkoffer.

Installation vor Ort & Inbetriebnahme

Schneller Zählerwechsel

Der Tausch ist kostenlos und dauert ca. 30 Minuten. Wichtig: Der Strom wird kurzzeitig unterbrochen. Danach erhalten Sie einen Flyer, der alle wichtigen Informationen zu Ihrem neuen Zähler enthält.

Illustration: Ein digitaler Stromzähler im Hintergrund, davor ein Tablet, das ein Balkendiagramm mit Energiedaten anzeigt.

PIN erhalten und Messdaten einsehen

Komfortable Daten

Beim Smart Meter erhalten Sie Ihre Zugangsdaten per Post. Bei einer modernen Messeinrichtung können Sie mit Lichtimpulsen einer Taschenlampe am Zähler Ihre historischen Verbrauchsdaten einsehen. Dafür benötigen Sie für die Detailansicht am Gerät eine PIN. Diese gibt es auf Anfrage unter energiezukunft@netze-bw.de.

Ein technisches Schaltgerät (Mustergerät) mit geöffnetem Gehäuse, das den Blick auf innere Bauteile und ein mechanisches Einstellrad freigibt.

Wichtige Info für Doppeltarifzähler & Wärmepumpen

Ausbau der Steuerungseinrichtung

Bei modernen Zählern entfallen oft die separaten Steuergeräte (Rundsteuerempfänger). Die Tarifumschaltung übernimmt der neue Zähler automatisch, die „EVU-Sperre“ entfällt.

Achtung bei privater Nutzung: Haben Sie das Steuergerät bisher genutzt, um private Anlagen zu schalten (z. B. Nachtspeicherheizung, Wasserboiler)? Diese Funktion fällt beim Zählerwechsel weg!

Bitte beachten Sie folgende Schritte:

  • Lassen Sie vor dem Ausbau prüfen, ob dies den Betrieb Ihrer Anlagen (z. B. Wasserboiler) beeinträchtigen könnte.
  • Wenn ja, sorgen Sie bitte für eine alternative Steuerungsmöglichkeit, z. B. eine Zeitschaltuhr.
  • Wenden Sie sich hierzu an Ihren Elektrofachbetrieb bzw. Ihre*n Vermieter*in.

Häufige Fragen zum Thema Zählereinbau, -wechsel und -ausbau

Die Bestellung eines Zählers kann ausschließlich von einer Elektrofachkraft oder einem Installationsbetrieb vorgenommen werden, die im Installateurverzeichnis der Netze BW eingetragen sind.

Als Auftraggeber*in müssen Sie also eine bei der Netze BW zugelassene Elektrofachkraft beauftragen, die dann den Zähler für Sie bestellt. Die Suche nach einer qualifizierten Elektrofachkraft können Sie ganz bequem online über die Installateursuche durchführen.

Den Zählereinbau für Ihren Neubau übernimmt Ihre beauftragte Elektrofachkraft im Kundenportal der Netze BW. Ihre Elektrofachkraft führt die notwendigen Schritte durch und kommuniziert direkt mit der Netze BW, um den Zähler zu bestellen und die Inbetriebnahme der Anlage zu koordinieren.

Bitte beauftragen Sie dafür eine zugelassene Elektrofachkraft, die im Installateurverzeichnis der Netze BW gelistet ist. Eine passende Elektrofachkraft finden Sie über unsere Installateursuche der Netze BW.

Die Kosten für den Einbau, Wechsel oder Ausbau eines Stromzählers hängen von Ihrem konkreten Anliegen ab:

  • Ersteinbau eines Stromzählers: Für den erstmaligen Einbau eines Stromzählers berechnet die Netze BW in der Regel keine Kosten.
  • Zählerausbau: Der Ausbau eines Stromzählers ist kostenfrei – unabhängig davon, ob er auf Wunsch der Netze BW oder auf Ihren Wunsch erfolgt.
  • Zählerwechsel: Beim Wechsel eines Stromzählers können Kosten entstehen. Die aktuellen Kosten können Sie unserem Preisblatt entnehmen.

Bitte beachten Sie: Für die Arbeiten Ihrer Elektrofachkraft können zusätzliche Kosten anfallen.

Ja, es kann notwendig sein, Ihren alten Zähler auszutauschen. Für Zähler gibt es vom Eichamt festgelegte Eichzeiten, die von der Netze BW GmbH stets eingehalten werden. In vielen Fällen werden diese Eichzeiten nach einer Stichprobenprüfung der Geräte durch das Eichamt verlängert, und auch mehrfache Verlängerungen sind möglich. Wir werden uns rechtzeitig vor Ablauf der Eichgültigkeit mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin für den Zählertausch zu vereinbaren.

Der Messstellenbetreiber, wie die Netze BW, ist gesetzlich verpflichtet, die Energie sicher zu messen. Das Gesetz legt fest, welcher Zähler bei Ihnen installiert wird. In einigen Fällen hat der Messstellenbetreiber jedoch die Möglichkeit, selbst zu entscheiden, welcher Zähler eingebaut wird. In jedem Fall gibt es klare Fristen, bis wann welcher Zähler gewechselt werden muss. Innerhalb dieser Fristen bestimmen verschiedene Kriterien, wann ein Zähler ausgetauscht wird.

Nein, Ihre persönliche Anwesenheit ist nicht zwingend erforderlich. Es genügt, wenn eine bevollmächtigte Person (z. B. Nachbar*in oder Familienangehörige) anwesend ist, um unserer Fachkraft den Zugang zum Zähler zu ermöglichen.

Blauer kreis mit einem Fragezeichen in der Mitte.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Mehr Fragen und Antworten finden Sie in unserem Hilfecenter.

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Eine Frau sitzt in einer hellen Küche am Tisch und bedient ein Tablet.

Zählerstand eingeben

Haben Sie eine Ablesekarte erhalten? Übermitteln Sie Ihren Zählerstand hier schnell und einfach online. Bitte halten Sie Ihr Anschreiben bereit.

Eine Hand hält ein leuchtendes Paragraphen-Symbol gegen das Sonnenlicht.

§ 14a EnWG

Die § 14a-Regelung sieht vor, dass Netzanschlüsse für Verbrauchseinrichtungen (Wärmepumpe, Wallbox u. a.) vereinfacht werden - zudem profitieren Sie von reduzierten Netzentgelten.

Nahaufnahme eines schwarzen, analogen Drehstromzählers mit sichtbarem Zählwerk.

Zählerwechsel bei Ablauf der Eichfrist

Läuft die Eichfrist des Zählers Ihrer PV-Anlage ab? Erfahren Sie hier, welche Schritte für den rechtzeitigen Wechsel notwendig sind.

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