Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gem. § 14 I Nr. 2 BFSG gilt für die Webseite der Netze BW GmbH (https://www.netze-bw.de).
Erklärung zur Barrierefreiheit für die Webseite netze-bw.de
Diese Webseite wurde gemäß den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), der Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen (BFSGV), der EN 301 549 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsniveau AA gestaltet.
Wir, die Netze BW GmbH, setzen uns für eine barrierefreie Nutzung unserer Website netze-bw.de ein, um allen Menschen, unabhängig von Einschränkungen oder Behinderungen, den bestmöglichen Zugang zu unseren Inhalten ermöglichen. Bei der Weiterentwicklung der Präsenz werden die Barrierefreiheitskriterien fortlaufend mit einbezogen. Ebenfalls sind wir bestrebt, bereits veröffentlichte Inhalte im Sinne des § 1 IV BFSG ebenfalls barrierefrei zugänglich zu machen.
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Auf unserer Website bieten wir unseren Netzkundinnen und Netzkunden die Möglichkeit, verschiedene Online-Services und Antragsstrecken zu nutzen. Darunter fallen beispielsweise Services wie die digitale Zählerstandseingabe, Anfragen zum Netzanschluss, die Möglichkeit, Störungen zu finden und zu melden und der Zugang zum digitalen Kundenportal.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Um die Barrierefreiheit zu gewährleisten, haben wir bereits folgende Maßnahmen umgesetzt:
- Beschreibende Alternativtexte für Bilder und nicht-textuelle Inhalte eingefügt
- Beschreibende Alternativtexte für Buttons eingefügt
- Beschreibende Alternativtexte für Bedienelemente eingefügt
- Anzeige von Videountertiteln verbessert
- Unterstützung für Screenreader verbessert
- Tastatursteuerung von Bedienelementen verbessert
- Ausreichende Farbkontraste für bessere Lesbarkeit umgesetzt
- Es werden mehrere Wege zur Navigation und zum Auffinden von Inhalten angeboten
- Es wird auf starke visuelle Effekte verzichtet
-
Verständliche Sprache und klare Strukturierung der Inhalte wird beachtet
Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 13.06.2025 erstellt.
Rückmeldung und Kontaktmöglichkeiten
Sollten Sie trotz unserer Bemühungen auf unserer Website auf Barrieren stoßen oder Anregungen zur Verbesserung haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Kontaktmöglichkeiten:
Telefon: 0800 3629-900
E-Mail-Adresse: kontakt@netze-bw.de
Postadresse
Netze BW GmbH
Schelmenwasenstraße 15
70567 Stuttgart
Wir sind bestrebt, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.
Marktüberwachungsbehörde
Die zuständige Marktüberwachungsbehörde “Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen” erreichen Sie wie folgt:
noch nicht bekannt