Unsere Informationen für Sie

Ihre Elektrofachkraft wird überprüfen, ob Ihre Wallbox (oder andere Verbrauchseinrichtungen) an den bestehenden Zähler angeschlossen werden kann oder ob ein zusätzlicher Zähler erforderlich ist. Sollte ein weiterer Zähler notwendig sein, kann Ihre Elektrofachkraft die Bestellung bequem über unser Kundenportal vornehmen. 

Um Frostschäden zu vermeiden, sollten Sie folgende Maßnahmen ergreifen:

• Entleeren und zudrehen nicht benötigter Leitungen.

• Wasserzähler mit Isoliermaterial oder alten Textilien umwickeln.

• Kellerfenster schließen und gut abdichten.

• Schächte mit dicht schließendem Deckel sichern.

• Bei längerer Abwesenheit die Heizung nicht vollständig abstellen.

Durch die Umsetzung dieser einfachen Maßnahmen können Sie Ihren Wasserzähler und die Leitungen effektiv vor Frostschäden schützen und teure Reparaturen vermeiden.

Ein Wasserzählerschacht wird erforderlich, wenn die Anschlussleitung länger als 30 Meter ist oder wenn besondere bauliche Erschwernisse bestehen. In diesen Fällen wird der Schacht an der Grundstücksgrenze installiert werden.