Unsere Informationen für Sie
Fragen & Antworten
Den Status Ihrer geplanten Erzeugungsanlage können Sie im Kundenportal sehen. Dafür müssen Sie sich im Kundenportal registrieren und die geplante Erzeugungsanlage mit der PIN hinzufügen, die Ihnen per Post zugesendet wurde. Anschließend können Sie unter “Meine Anlagen & Aufträge” den Status der Anfrage einsehen.
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Ja, Sie können die Abrechnung Ihrer Erzeugungsanlage auch per E-Mail erhalten. Gehen Sie dabei wie folgt vor:
Loggen Sie sich in unser Kundenportal ein
Klicken Sie auf die Kachel der entsprechenden Erzeugungsanlage und wechseln dort auf den Reiter “Kundendaten”
Wählen Sie im Abschnitt “Einstellungen zur Rechnung” die Option “Ja” aus
Erteilen Sie uns Ihr Einverständnis zum zusätzlichen Versand der Abrechnung per Mail
Selbstverständlich können Sie auch weiterhin Ihre Abrechnungen übersichtlich im Kundenportal einsehen. Ihr Einverständnis können Sie jederzeit widerrufen.
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Wir erstellen den PV-Effizienzreport pro Erzeugungsanlage, genau wie bei Ihrer Einspeiseabrechnung. Daher ist es möglich, dass Sie mehrere Reports erhalten.
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Sie benötigen folgende Informationen und Unterlagen für die Anmeldung:
Adresse Ihres Bauvorhabens
Länge Ihrer Anschlussleistung
Spitzendurchfluss nach DIN 1988-300 in l/s
Einen amtlichen Lageplan im Maßstab 1:500 (als PDF-Dokument)
Einen Grundriss- bzw. Geschossplan (als PDF-Dokument), in dem der Hausanschlussraum oder der Übergabeschacht/-schrank eingezeichnet ist
Informationen für die Nutzung und Formulare für die Anzeige einer Betriebswasseranlage (keine Trinkwasseranlage) finden Sie auf der Webseite der Landeshauptstadt Stuttgart. Bitte beachten Sie, dass gemäß § 13 Abs. 4 der Trinkwasserverordnung eine Anzeigepflicht besteht.
Sobald Sie alle erforderlichen Informationen und Unterlagen über unser Kundenportal eingereicht haben, erhalten Sie von uns Ihr Angebot.
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Die Status Ihrer geplanten Erzeugungsanlage im Kundenportal spiegeln unterschiedliche Stufen der Bearbeitung wider. Typischerweise können folgende Status angezeigt werden:
Fehlende Anfrageunterlagen angefordert (falls notwendig)
Netzvoruntersuchung angefordert
Netzverknüpfungspunkt mitgeteilt
Fehlende Fertigmeldeunterlagen angefordert
Unterlagen vollständig
Für detaillierte Informationen zum Status Ihrer geplanten Erzeugungsanlage besuchen Sie bitte unser Kundenportal.
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