Unsere Informationen für Sie
Fragen & Antworten
Sie können die Rechnungsanschrift für Ihre Einspeiseanlage ganz einfach im Kundenportal ändern. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Wählen Sie die Kachel der entsprechenden Einspeiseanlage aus.
Wechseln Sie auf den Reiter “Kundendaten”.
Unter “Vertragspartner” haben Sie die Möglichkeit, die gewünschten Änderungen vorzunehmen.
Bitte beachten Sie: Wenn sich nicht nur die Anschrift, sondern auch der Anlagenbetreiber ändert, ist eine umfangreichere Meldung an uns notwendig. Informationen hierzu finden Sie auf unserer Webseite Anlagenbetreiberwechsel.
Ja, Ihre Daten im Kundenportal sind sicher! Alle persönlichen Daten sind verschlüsselt und sicher gespeichert. Sie sind nur für Sie sichtbar, wenn Sie im Portal eingeloggt sind.
Die Beurteilung Ihrer Photovoltaikanlage im PV-Effizienzreport erfolgt durch den Vergleich mit dem Durchschnitt der jährlich erzeugten Strommenge aller Anlagen in Ihrer Referenzgruppe. Dieser Durchschnittswert wird als “normal” bezeichnet und jedes Jahr neu berechnet.
Ihre Anlage wird dann für jedes aufgeführte Kalenderjahr anhand der prozentualen Abweichung vom Durchschnitt eingestuft.
Einen Netzanschluss an das Mittelspannungsnetz können Sie einfach über unser Kundenportal anmelden. Wählen Sie die Anlagenart “Industrieanlage”, um den Prozess zu starten.
Den Online-Service zur Statusverfolgung können alle Personen nutzen, die eine neue Erzeugungsanlage an das Verteilnetz der Netze BW anschließen möchten.