Unsere Informationen für Sie

Um einen Vergleich zwischen den Anlagen in der Referenzgruppe zu ermöglichen, wird die Erzeugungsmenge durch die Leistung in Kilowatt-Peak (kWp) geteilt. Diese Normierung erlaubt es, Anlagen mit unterschiedlichen Leistungen miteinander zu vergleichen.

Es ist wichtig zu beachten, dass weitere Faktoren wie Modultyp, Dachausrichtung, Dachneigung, Verschattung oder Alterung der Anlagen nicht berücksichtigt werden, da uns hierzu keine aussagekräftigen Daten vorliegen.

Ja, Sie können Ihren Abschlagsplan für Ihre Einspeiseanlage selbst anpassen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Klicken Sie hierfür im Kundenportal auf die Kachel der entsprechenden Erzeugungsanlage.

2. Wechseln Sie zum Reiter “Abschlag ändern”.

3. Dort haben Sie die Möglichkeit, die Abschläge entweder generell oder individuell für jeden Monat anzupassen.

Ja, Sie können Ihre Anlage umbenennen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Klicken Sie hierzu auf die Kachel der Anlage unter „Meine Anlagen“. 

• In der blauen Titelleiste finden Sie die Schaltfläche „Anlage umbenennen“ bzw. „Zähler umbenennen“.

Die Umbenennung kann besonders hilfreich sein, falls Sie mehrere Anlagen im Kundenportal verwalten.

Wenn Sie vergessen haben, mit welcher E-Mail-Adresse Sie im Kundenportal angemeldet sind, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Durchsuchen Sie Ihre Posteingänge: Überprüfen Sie alle Ihre E-Mail-Adressen auf Nachrichten von “noreply@netze-bw.de”.

2. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice: Wenn Sie auf diesem Weg keine E-Mail finden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter, um Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren und Ihnen Zugang zu Ihrem Konto zu ermöglichen.

Im PV-Effizienzreport werden aus technischen Gründen nur die Daten der maximal letzten 7 vollständigen Kalenderjahre angezeigt. Zudem können nur vollständige Kalenderjahre für einen aussagekräftigen Vergleich mit anderen Anlagen Ihrer Region verwendet werden. Daher kann das Jahr der Inbetriebnahme nicht verglichen werden, wenn das Inbetriebnahmedatum nicht dem 01.01. eines Jahres entspricht.