Unsere Informationen zum Thema: Kundenportal
Fragen & Antworten
Sie finden Ihre Rechnungen und Stornorechnungen ganz einfach online in unserem Kundenportal.
Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:
Klicken Sie auf der Startseite auf „Meine Anlagen und Aufträge verwalten“.
Filtern Sie bei Bedarf nach „Nur Netznutzung“.
Wählen Sie Ihr „Vertragskonto Netznutzung“ aus.
Im Abschnitt „Rechnungen & Dokumente“ stehen Ihnen alle aktuellen Rechnungen und Stornorechnungen zum Download zur Verfügung. So haben Sie jederzeit den Überblick über Ihre Unterlagen.
Früher waren die Kosten für die Messung und den Messstellenbetrieb im Stromtarif Ihres Stromlieferanten enthalten. Aufgrund gesetzlicher Änderungen müssen Lieferanten diese Kosten nicht mehr in den Stromrechnungen ausweisen. In solchen Fällen stellen wir, die Netze BW, die Kosten direkt in Rechnung.
Um Ihren Zählerstand im Kundenportal zu erfassen, benötigen Sie folgende Informationen:
Vertragskontonummer
Zählernummer
Postleitzahl
Halten Sie diese Daten bereit, damit die Eingabe schnell und reibungslos funktioniert.
Für die Anfrage im Kundenportal zur Anmeldung einer Photovoltaikanlage benötigen Sie folgende Informationen:
Lageplan der Anlage: Ein maßstabsgerechter Lageplan mit Grundstücksgrenzen, der im Geoportal BW erstellt werden kann.
Anlagenleistung und Messkonzept: Lassen Sie sich hierzu von Ihrer Elektrofachkraft oder Ihrem Planungsbüro beraten.
Technische Daten der Anlage: Dies umfasst insbesondere die Angaben zu den verwendeten Modulen und Wechselrichtern.
Zählernummer der Bezugsanlage, falls vorhanden.
Weitere Informationen und die Möglichkeit, die Anfrage zu starten, finden Sie direkt im Kundenportal.
Sie können die Daten zu Ihrer Einspeiseanlage ganz einfach im Kundenportal einsehen. Gehen Sie dazu auf die Kachel Ihrer Einspeiseanlage und klicken Sie auf den Reiter “Anlagedaten”.
Dort finden Sie Informationen wie:
die installierte Leistung Ihrer Anlage
das Datum der Inbetriebnahme
die Anlagennummer
die Marktlokations-ID (MaLo-ID)
den Abrechnungsturnus Ihrer Anlage
Diese Informationen helfen Ihnen, einen umfassenden Überblick über Ihre Einspeiseanlage zu erhalten.
