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Unsere Informationen zum Thema: Kundenportal

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Fragen & Antworten

Sie können das Steuermerkmal (Kleinunternehmerregelung oder Regelbesteuerung) zu den folgenden drei Kalenderjahreswechseln ändern. Nach der Änderung bleibt das gewählte Steuermerkmal bis zu einer weiteren Änderung gültig. Eine Änderung zu einem unterjährigen Datum ist aufgrund der erforderlichen steuerlichen Abgrenzung leider nicht möglich.

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Sollten Sie Ihr Anschreiben mit der Anlagen-PIN nicht mehr auffinden bzw. verloren haben, geben Sie uns einfach Bescheid. Wir senden Ihnen das Schreiben dann nochmals per Post zu.
 

Ihren zuständigen Kontakt finden Sie über die Eingabe Ihrer Postleitzahl in der hellblauen Kontaktleiste am Ende unserer Webseite Photovoltaikanlage anmelden.

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Die Effizienz Ihrer Photovoltaikanlage wird im PV-Effizienzreport im Vergleich zu den Photovoltaikanlagen Ihrer Referenzgruppe dargestellt. Ihre Referenzgruppe kann sich jährlich ändern. Wenn technisch modernere Anlagen in die Referenzgruppe aufgenommen werden, ist es möglich, dass Ihre Effizienz im Vergleich sinkt. Dieser Effekt kann trotz gleichbleibender Erzeugungsmenge auftreten.

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Folgende Möglichkeiten können dabei helfen, die Effizienz Ihrer Anlage zu optimieren: 

  • Photovoltaikanlage reinigen: Durch starke Verschmutzungen der Module kann sich die Effizienz der Anlage verringern. Daher empfehlen wir, die Module nach Bedarf reinigen zu lassen. 

  • Vermeidbare Verschattungen beseitigen: Durch die (Teil-) Verschattung einzelner Module Ihrer Photovoltaikanlage, wird die Effizienz Ihrer Anlage verringert. Daher empfiehlt es sich vermeidbare Verschattungen, wie z.B. überstehende Äste, regelmäßig beseitigen zu lassen.

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Damit Sie Ihre Anlage im Kundenportal sehen können, muss diese zunächst durch die Eingabe bestimmter Daten hinzugefügt werden.

 

Sind Sie sicher, dass Sie die Anlage korrekt hinzugefügt haben? Wenn Sie mehr als drei Anlagen an einer Adresse hinzugefügt haben, klicken Sie bitte auf den Button “Alle anzeigen” unter den ersten drei Kacheln in der Anlagenübersicht, um alle Ihre Anlagen einzusehen.

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