Unsere Informationen zum Thema: Kundenportal
Fragen & Antworten
Als Kunde unseres Kundenportals werden Sie ganz einfach und bequem per E-Mail an Ihre Ablesung erinnert. Zusätzlich sehen Sie im Kundenportal eine Benachrichtigung direkt in der Kachel Ihres Zählers. So verpassen Sie keine wichtige Ablesung und können Ihren Zählerstand rechtzeitig übermitteln.
Um eine geplante Erzeugungsanlage im Kundenportal hinzuzufügen, benötigen Sie Ihre PIN, die Ihnen in einem gesonderten Schreiben zugestellt wurde.
Sie können den Abschlagsplan für Ihre Erzeugungsanlage ganz einfach im Kundenportal einsehen. Wählen Sie die entsprechende Erzeugungsanlage aus und klicken Sie auf den Reiter “Abschlag ändern”. Dort finden Sie Ihren aktuellen Abschlagsplan.
- Anmeldung und Statusverfolgung von geplanten Erzeugungsanlagen
- Inbetriebnahme von Verbrauchsgeräten und Plombierung
- Beantragung von Zählereinbau, -wechsel und -ausbau
- Anfrage zum Anschluss einer Erzeugungsanlage
Den PV-Effizienzreport erhalten Sie einmal jährlich für das vergangene Kalenderjahr. Da der Effizienzreport eine freiwillige Service-Leistung der Netze BW GmbH ist, streben wir eine Fortführung in den kommenden Jahren an, können dies jedoch nicht garantieren.
