Unsere Informationen zum Thema: Zähler
Fragen & Antworten
Sie können Ihren Zählerstand ganz einfach im Kundenportal erfassen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Melden Sie sich im Kundenportal an.
Fügen Sie Ihren Zähler über den Button „Neu hinzufügen“ und anschließend „Zähler hinzufügen“ hinzu. Geben Sie dazu Ihr Vorgangs- oder Vertragskonto sowie die Zählernummer ein.
Nach dem Hinzufügen finden Sie Ihren Zähler unter „Meine Anlagen und Aufträge“.
Klicken Sie auf „Zählerstand eingeben“, um Ihren aktuellen Zählerstand zu übermitteln.
Um den Einbau, Ausbau oder Wechsel eines Wasserzählers anzumelden, beachten Sie bitte folgendes:
Einbau eines neuen Wasserzählers: Ein neuer Wasserzähler wird automatisch im Rahmen der Anmeldung eines Neuanschlusses installiert. Es ist kein separater Antrag erforderlich. Bitte beachten Sie, dass ein neuer Wasserzähler ausschließlich bei einem Neuanschluss installiert wird. Es gibt keinen separaten Antrag für einen neuen Wasserzähler ohne Neuanschluss.
Ausbau des Wasserzählers: Der Ausbau eines Wasserzählers erfolgt automatisch, wenn der Trinkwasseranschluss stillgelegt oder abgetrennt wird. Das heißt, ein Ausbau muss nicht separat angemeldet werden.
Wechsel des Wasserzählers: Ein Wechsel des Wasserzählers erfolgt ausschließlich durch die Netze BW Wasser GmbH. Wasserzähler können entweder innerhalb der Eichgültigkeit ausgetauscht werden oder im Rahmen einer Befundprüfung, die zuvor über unsere Webseite Wasserzähler beantragt werden muss.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite Wasserzähler.
Die Inbetriebnahme einer steuerbaren Verbrauchseinrichtung (SteuVE) nach § 14a Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) muss über Ihren ausführenden Elektroinstallateur im Kundenportal der Netze BW gemeldet werden.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite Regelung § 14a EnWG.
Den Einbau, Wechsel oder Ausbau von Zähler vor Ort übernehmen Monteur*innen der Netze BW oder eine von uns beauftragte Firma. Selbstverständlich kann sich unsere Fachkraft mit einem Lichtbildausweis der Netze BW GmbH ausweisen.
Der Einbau, Ausbau oder Wechsel eines Gaszählers wird über ein Formular beantragt, das von Ihrem beauftragten und bei uns eingetragenen Installateurbetrieb eingereicht wird.
Hinweis: Aktuell können noch keine Gaszähler über das Kundenportal der Netze BW beantragt werden.
