Unsere Informationen für Sie
Fragen & Antworten
Was soll ich tun, wenn mein Gaszähler defekt ist?
Wenn Sie einen Defekt an Ihrem Gaszähler vermuten, informieren Sie bitte umgehend den zuständigen Messstellenbetreiber. Dieser prüft den Zähler und veranlasst bei Bedarf einen Austausch.
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Gibt es Fördermöglichkeiten für einen Gasanschluss oder eine neue Gasheizung?
Ja, für den Einbau moderner Gasheizsysteme – insbesondere Gas-Hybridheizungen oder „Renewable Ready“-Lösungen – können Fördermittel in Anspruch genommen werden. Welche Maßnahmen förderfähig sind und welche Programme für Sie infrage kommen, erfahren Sie über den Fördermittel-Check der HEA oder auf unsere Webseite Gasanschluss.
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Mein Gaszähler zählt falsch. Was kann ich machen?
Wenn Sie vermuten, dass Ihr Gaszähler nicht korrekt misst, können Sie eine eichrechtliche Prüfung veranlassen.
Wenden Sie sich dafür an den für Ihre Region zuständigen Ansprechpartner*innen. Die Kontaktdaten Ihrer regionalen Ansprechpartner*innen finden Sie, indem Sie am Ende unserer Webseite Gasanschluss Ihre Postleitzahl eingeben.
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Was ist eine TAF und wann benötige ich sie?
Die Technischen Angaben für Feuerungsanlagen (TAF) sind ein Formular, das bei bestimmten Arbeiten an Ihrer Gasanlage verpflichtend einzureichen ist. Es dient der Dokumentation und Sicherstellung technischer und sicherheitsrelevanter Vorgaben.
Eine TAF ist erforderlich bei:
Neuinstallation einer Gasanlage (z. B. Leitung, Gasgeräte oder Abgasanlage)
Veränderung der Anlage (z. B. Umbauten oder Leistungsanpassungen)
Austausch von Gasgeräten (z. B. bei höherer Kesselleistung)
Erweiterung der Anlage (z. B. zusätzlicher Zähler, erdverlegte Leitungen, “Hinterhausinstallation”)
Stilllegung einer Gasanlage
Ausbau des Gaszählers
Bei Fragen hilft Ihnen Ihr Installateurbetrieb gerne weiter.
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Was ist eine Gaszähler-Manipulation?
Die Manipulation eines Gaszählers bezeichnet den unerlaubten und damit illegalen Eingriff in dessen Funktionsweise.
Das Ziel: Den angezeigten Gasverbrauch zu verfälschen und so Kosten zu sparen. Manipulationen können durch Beeinflussung der magnetischen Kupplung oder durch mechanisches Eingreifen am Zähler selbst entstehen. Rechtlich gelten solche Handlungen als Betrug und sind strafbar.
Sie bergen erhebliche Sicherheitsrisiken, da Sie die Gasleitungen gefährden können. Manipulationsversuche werden üblicherweise durch einen Abgleich mit anderen Verbrauchswerten oder spätestens bei der gesetzlich vorgeschriebenen Eichung aufgedeckt.
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