Unsere Informationen für Sie
Fragen & Antworten
Was passiert, wenn meine Anschlussleistung nicht ausreicht?
Wenn die vorhandene Anschlussleistung nicht genügt, ist eine Leistungserhöhung notwendig. Ihre Elektrofachkraft erkennt dies bei der technischen Prüfung und stellt den entsprechenden Antrag über unseren Online-Service Netzanschluss ändern. Erst nach Umsetzung der Leistungserhöhung kann das neue Verbrauchsgerät angeschlossen und die Inbetriebnahme erfolgen.
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Was ist Glasfaser und welche Vorteile bietet diese Technologie?
Glasfaser sind lange, dünne Fasern, die aus geschmolzenem, hochreinem Quarzglas hergestellt werden. Daten werden als codierte Lichtsignale über die Glasfaser übertragen, was eine schnelle Übertragung von großen, nahezu unbegrenzten Datenmengen über weite Strecken ermöglicht.
Die Vorteile der Glasfasertechnologie sind:
Zukunftssicherheit: Mit Glasfaser sind Sie bestens für die zukünftigen Anforderungen an die Datenübertragung gerüstet.
Unempfindlichkeit: Glasfaser ist weniger anfällig für elektromagnetische Störungen im Vergleich zu anderen Leitungsnetzen.
Hohe Abhörsicherheit: Die Technologie bietet eine hohe Sicherheit gegen unbefugtes Abhören.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Glasfaser eine fortschrittliche Technologie ist, die nicht nur schnelle und zuverlässige Datenübertragungen ermöglicht, sondern auch zukunftssicher ist.
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Wann wird mein Stromanschluss hergestellt?
Ihr Stromanschluss wird hergestellt, sobald die baulichen Voraussetzungen auf Ihrem Grundstück erfüllt sind:
Der Hausanschlussraum oder Keller ist fertiggestellt, trocken, zugänglich und abschließbar.
Die Trasse von der Grundstücksgrenze bis zur Gebäudeeinführung ist frei und sicher für das Montageteam erreichbar (keine Gerüste, kein Erdaushub oder Baumaterial).
Vereinbarte Eigenleistungen wie Grabenarbeiten oder die Mauerdurchführung sind abgeschlossen.
Unser Partnerunternehmen stellt daraufhin Ihren Stromanschluss her.
Bitte beachten Sie: Der Anschluss an das öffentliche Versorgungsnetz erfolgt erst, wenn Ihr Installateurbetrieb die Hausinstallation fertiggestellt und die Inbetriebsetzung bei uns gemeldet hat.
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Beeinflusst die Freileitungsisolierung die Stromqualität?
Nein, die Freileitungsisolierung hat keinen Einfluss auf die Stromqualität. Es gibt keine Hinweise darauf, dass durch die Isolierung ein Qualitätsverlust entsteht.
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Welche Kosten entstehen bei der Versetzung oder Umstellung?
Die Kosten für die Versetzung oder die Umstellung Ihres Stromanschlusses richten sich nach Art und Umfang der Maßnahme sowie den örtlichen Gegebenheiten. Nach Eingang Ihres Antrags über unseren Online-Service Netzanschluss ändern prüfen wir die Situation bei Ihnen vor Ort. Auf dieser Grundlage erstellen wir eine individuelle Kostenaufstellung.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite Bestandsanschluss ändern und in den Checklisten unter Netzanschluss ändern.
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Alle Informationen für den Weg zu Ihrem Stromanschluss
Das Erklärvideo fasst für Sie die wichtigsten Schritte auf dem Weg zum Anschluss an das öffentliche Stromnetz zusammen: von der Anmeldung, über das Angebot und die Auftragserteilung bis hin zur Zählersetzung und worauf Sie dabei achten müssen.