Unsere Informationen für Sie
Fragen & Antworten
Wie geht es nach der Anfrage weiter?
Nachdem Sie Ihren Antrag über unseren Online-Service Netzanschluss anmelden eingereicht haben, erhalten Sie ein Angebot für Ihren Stromanschluss. Bei Standardhausanschlüssen erhalten Sie bereits am Ende des Antrags eine digitale Preisindikation. Wenn Sie das Angebot annehmen möchten, senden Sie uns die unterschriebene Auftragserteilung zurück. Anschließend erhalten Sie eine Auftragsbestätigung. Danach setzen wir oder eines unserer Partnerunternehmen sich mit Ihnen in Verbindung, um einen Termin für die Grundstücksbegehung und die Herstellung des Stromanschlusses zu vereinbaren.
Danke für das Feedback!
Welche Faktoren beeinflussen die Kosten für einen neuen Stromanschluss?
Die Kosten für einen neuen Stromanschluss hängen von mehreren Faktoren ab, unter anderem:
der Länge der Leitung,
der Art der Verlegung (oberirdisch oder unterirdisch),
dem gewünschten Anschlusswert (Leistungsbedarf),
sowie den örtlichen Gegebenheiten auf Ihrem Grundstück.
Eine Beispielrechnung sowie alle Details finden Sie auf unserer Webseite Stromanschluss. Für eine individuelle Kostenschätzung empfehlen wir, direkt eine Anfrage über unseren Online-Service Netzanschluss anmelden zu stellen.
Danke für das Feedback!
Welche Kosten entstehen bei der Stilllegung oder Abtrennung?
Die Kosten variieren je nach Art und Umfang der Stilllegung oder Abtrennung. Eine genau Kostenaufstellung kann nicht pauschal angegeben werden. Der Aufwand wird vor Ort durch unsere Baukoordination ermittelt und nach der Beantragung über unseren Online-Service Netzanschluss ändern erhalten Sie ein individuelles Angebot von uns.
Danke für das Feedback!
Wie kann ich den Status meines Antrags auf Änderung des Stromanschlusses verfolgen?
Derzeit ist es leider noch nicht möglich, den Status eines Antrags zu Änderungen am Stromanschluss online oder über das Kundenportal zu verfolgen. Bei Fragen zu Ihrer Anfrage wenden Sie sich bitte an das für Ihre Region zuständige Netzkundenteam.
Danke für das Feedback!
Kann ich mein Verbrauchsgerät direkt nach der Leistungserhöhung nutzen?
Nein, die Nutzung Ihres Verbrauchsgeräte ist erst nach der offiziellen Inbetriebnahmemeldung durch Ihre zugelassene Elektrofachkraft möglich. Sobald alle erforderlichen Arbeiten – wie die Leistungserhöhung des Stromanschlusses oder die Erhöhung der Sicherungen – abgeschlossen sind, muss die Inbetriebnahme über unser Kundenportal gemeldet werden. Erst nach dieser Meldung darf das Verbrauchsgerät sicher in Betrieb genommen und genutzt werden.
Danke für das Feedback!
Alle Informationen für den Weg zu Ihrem Stromanschluss
Das Erklärvideo fasst für Sie die wichtigsten Schritte auf dem Weg zum Anschluss an das öffentliche Stromnetz zusammen: von der Anmeldung, über das Angebot und die Auftragserteilung bis hin zur Zählersetzung und worauf Sie dabei achten müssen.