Unsere Informationen für Sie
Fragen & Antworten
Wie erfolgt die Mitverlegung eines Telekommunikationsanschlusses?
Um alle Anschlussleitungen für Ihren Neubau zeitgleich verlegen zu können, leiten wir Ihre Daten gerne an unsere Telekommunikations-Partner weiter. Diese unterbreiten Ihnen bei Verfügbarkeit ein separates Angebot für einen Telekommunikationsanschluss. Unsere Partner sind: Deutsche Telekom AG, Vodafone GmbH, NetCom BW GmbH und Netze BW Sparte Dienstleistungen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Webseite Mehrspartenanschluss.
Wenn Sie eine Mitverlegung wünschen muss dieser Bedarf direkt bei der Anmeldung Ihres Stromanschlusses im Online-Service Netzanschluss anmelden angegeben werden. Nur so kann sichergestellt werden, dass Ihr Wunsch bei der Planung berücksichtigt und technisch geprüft wird.
Voraussetzung für eine zeitgleiche Verlegung der Anschlussleitungen ist eine entsprechende Beauftragung durch unsere Kooperationspartner. Sollten Sie Fragen zu Ihrem Telekommunikations- oder Breitbandanschluss haben, wenden Sie sich bitte direkt an den entsprechenden Anbieter.
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Wie lange dauert die Herstellung meines Stromanschlusses?
Die Dauer der Herstellung eines Stromanschlusses kann je nach Umfang der Arbeiten und den örtlichen Gegebenheiten variieren. Genauere Informationen erhalten Sie nach der Auftragserteilung.
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Wie lange hält die Isolierung von Freileitungen?
Eine ganz genaue Aussage zur Haltbarkeit der Isolierung von Freileitungen ist nicht möglich, da sie von verschiedenen Faktoren abhängt. Es ist jedoch wichtig, regelmäßig eine Sichtprüfung durchzuführen, um sicherzustellen, dass der Schutz intakt ist und keine Mängel oder Veränderungen vorliegen. Sollten Mängel festgestellt werden, müssen diese umgehend gemeldet werden. Äußere Einflüsse können die Schutzwirkung beeinträchtigen, weshalb es ratsam ist, den erforderlichen Mindestabstand zur Leitung stets einzuhalten. Je länger die Isolierung angebracht ist, desto größer ist das Risiko, dass ihre Schutzwirkung nachlässt.
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Wie läuft eine Versetzung oder Umstellung ab?
Die Versetzung oder Umstellung erfolgt in mehreren Schritten:
Anmeldung: Der Veränderungswunsch wird über unseren Online-Service Netzanschluss ändern gemeldet – entweder durch Sie oder durch einen Installateurbetrieb.
Vor-Ort-Termin (falls erforderlich): Wenn notwendig, stimmen wir mit Ihnen einen Termin ab, um die örtlichen Gegebenheiten zu prüfen.
Angebotserstellung: Sie erhalten ein individuelles Angebot – je nach Art der Maßnahme (z. B. Versetzung der Anschlussleitung oder Umstellung auf Erdkabel mit Abbau des Dachständers).
Angebotsannahme und Terminvereinbarung: Nach Ihrer Zusage koordinieren wir die Umsetzung und stimmen einen Termin mit Ihnen ab.
Durchführung der Baumaßnahme: Unsere Fachkräfte – oder beauftragte Partnerunternehmen – führen die Verlegung der Leitung bzw. den Rückbau des Dachständers durch.
Zählerwechsel (falls erforderlich): Falls ein neuer Zähler benötigt wird, wird dieser durch Ihre Elektrofachkraft bei uns bestellt und durch uns eingebaut.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite unter Bestandsanschluss ändern.
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Wie kann ich eine Änderung meines Stromanschlusses beantragen?
Die Anschlussänderung können Sie direkt über unseren unseren Online-Service Netzanschluss ändern beantragen. Ein Installateurbetrieb übernimmt idealerweise die Antragsstellung und unterstützt Sie bei allen notwendigen Schritten.
Weitere Informationen zum Thema Anschlussänderungen finden Sie auf unserer Webseite Bestandsanschluss ändern.
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Alle Informationen für den Weg zu Ihrem Stromanschluss
Das Erklärvideo fasst für Sie die wichtigsten Schritte auf dem Weg zum Anschluss an das öffentliche Stromnetz zusammen: von der Anmeldung, über das Angebot und die Auftragserteilung bis hin zur Zählersetzung und worauf Sie dabei achten müssen.