Unsere Informationen für Sie
Fragen & Antworten
Neue Speicher, die in Verbindung mit einer Erzeugungsanlage stehen, werden bei der Anmeldung im Kundenportal abgefragt. Der Speicher ist somit ein Bestandteil Ihrer neuen Erzeugungsanlage und benötigt keine weitere Anmeldung.
Die Erweiterung Ihrer Photovoltaikanlage stellt rechtlich eine Neuanlage dar, daher gelten alle relevanten Gesetze und Vorgaben wie bei Neuanlagen (z.B. Erneuerbaren-Energien-Gesetz, Marktstammdatenregister-Verordnung, Technische Anschlussbedingungen).
Weitere Information finden Sie auf unserer Webseite Wichtige Gesetze.
Ansonsten bitten wir Sie, die aktuell gültigen Vorgaben der BNetzA und des BDEW zu beachten.
Die Beauftragung des Zählerausbaus erfolgt über das Kundenportal. Nach der Beauftragung wird schnellstmöglich ein Termin für den Zählerausbau vereinbart.
Sollten wir nicht für Ihren Zähler verantwortlich sein, veranlassen Sie bitte den Ausbau des Zählers bei Ihrem zuständigen Messstellenbetreiber.
Photovoltaikanlage anmelden – So einfach geht's
In diesem Erklärfilm erfahren Sie, wie Sie Schritt für Schritt eine Photovoltaikanlage anfragen und im Kundenportal hinzufügen können.
Verfolgen Sie von dort ganz bequem den Fortschritt Ihrer Anfrage, erhalten Status-Meldungen zu bspw. erforderlichen Dokumente und haben jederzeit Einsicht über Ihre Unterlagen. Auch Ihre Elektrofachkraft kann Sie bei der Anmeldung Ihrer Photovoltaikanlage direkt im Portal unterstützen.