Unsere Informationen für Sie
Fragen & Antworten
Welche Mindestmaße müssen im Hausanschlussraum eingehalten werden?
Für eine sichere Installation und gute Zugänglichkeit des Hausanschlusskastens und Zählerschranks sind folgende Freiflächen erforderlich:
Vor dem Hausanschlusskasten (HAK): mindestens 1,2 m
Seitlich des Hausanschlusskastens: jeweils 0,3 m
Durchgängige Höhe: mindestens 2,0 m
Vor dem Zählerschrank: mindestens 1,2 m
Breite des Zählerschranks: mindestens 1,0 m
Diese Abstände ermöglichen eine normgerechte Montage sowie eine sichere Wartung und Instandhaltung.
Hinweis: Stimmen Sie die genaue Ausführung frühzeitig mit einem zugelassenen Installateurbetrieb ab. So stellen Sie sicher, dass alle technischen Vorgaben erfüllt werden. Weitere Details finden Sie in den Technischen Anschlussbedingungen (TAB).
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Ist eine gemeinsame Verlegung der Abwasser- und Netzanschlussleitungen möglich?
Nein, da der Anschluss an das Abwassersystem ein anderes Tiefenniveau des Grabens vorgibt. Eine Überbauung ist nicht möglich.
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Welche Dokumente erhalte ich nach der Herstellung des Stromanschlusses?
Nach der Herstellung des Stromanschlusses erhalten Sie eine Rechnung über die entstandenen Kosten. Alle anderen relevanten Dokumente, wie der Netzanschlussvertrag und technische Daten, haben Sie bereits im Angebotsstadium erhalten. Bitte bewahren Sie alle Unterlagen sorgfältig auf – sie enthalten wichtige Informationen für spätere Änderungen oder Erweiterungen Ihres Anschlusses.
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Was passiert, wenn die Freileitungsisolierung beschädigt wird?
Bitte informieren Sie uns umgehend, falls die Freileitungsisolierung beschädigt oder verschoben wird. Aus Sicherheitsgründen darf die Isolierung nicht eigenständig repariert werden. Eventuelle Schäden an unseren Einrichtungen können Ihnen in Rechnung gestellt werden.
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Wann wird der Dachständer entfernt?
Der Dachständer wird entfernt, sobald die Umstellung auf einen Erdkabelanschluss abgeschlossen ist und das Gebäude vollständig über das Erdkabel versorgt wird.
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Alle Informationen für den Weg zu Ihrem Stromanschluss
Das Erklärvideo fasst für Sie die wichtigsten Schritte auf dem Weg zum Anschluss an das öffentliche Stromnetz zusammen: von der Anmeldung, über das Angebot und die Auftragserteilung bis hin zur Zählersetzung und worauf Sie dabei achten müssen.