Unsere Informationen für Sie
Fragen & Antworten
In einigen Fällen kommt es vor, dass der Baustrom- oder Schaustelleranschluss länger als ein Jahr benötigt wird. In diesem Fall senden Sie uns bitte eine E-Mail an die in der Bestätigung angegebenen Adresse. In der Regel steht einer Verlängerung auf absehbare Dauer nichts im Wege.
Nach Abschluss Ihrer Baumaßnahme bitten wir Sie, uns das vollständig ausgefüllte Formular, welches Ihrer Rechnung beigefügt war, per E-Mail zukommen zu lassen. Im Anschluss daran werden wir uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzten, um einen Termin für die Demontage zu koordinieren.
Ja, die Netze BW bietet einen Notfallservice für Stromausfälle oder Störungen auf der Baustelle.
Sie können jederzeit die kostenlose Störungsnummer 0800 3629-477 anrufen, um Ihren Ausfall zu melden oder diesen online unter der Webseite Aktuelle Störungen melden.
Sie erhalten mit der Rechnung für die Erstellung des Baustromanschlusses ein Formular, mit dem der Baustrom abgemeldet werden kann.
Sobald der Baustromzähler bei der Netze BW zurückgegeben ist, werden wir den Ausbau systemseitig abwickeln. Der Stromlieferant erhält eine entsprechende Mitteilung und erstellt auf dieser Datenbasis Ihre Schlussrechnung.