Unsere Informationen für Sie

Die Information über das Förderende Ihrer Einspeiseanlage finden Sie im Kundenportal. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Klicken Sie dazu auf die Kachel der entsprechenden Einspeiseanlage.

2. Wechseln Sie zum Reiter “Anlagedaten”.

3. Im Abschnitt “EEG-Anlagedaten” sehen Sie die Angabe zum Förderende sowie weitere anlagebezogene Daten. 

Sollte es zu Problemen in Bezug auf die Abrechnung oder fehlender Zahlungen (z.B. Einspeisevergütung) kommen, kontaktieren Sie bitte Ihr Abrechnungsteam unter 0-800-3629689.

Eine Photovoltaikanlage kann Ihre Stromrechnung auf verschiedene Weise beeinflussen:

• Reduzierung des Strombezugs: Durch die Eigenproduktion von Solarstrom müssen Sie weniger Strom aus dem Netz beziehen, was Ihre Stromkosten senkt.

• Einspeisevergütung: Überschüssiger Solarstrom, den Sie nicht selbst verbrauchen, kann ins Netz eingespeist werden. Dafür erhalten Sie eine Einspeisevergütung von Ihrem Netzbetreiber.

Ihre Stromrechnung erhalten Sie weiterhin von Ihrem Stromlieferanten, während die Rechnung für die Einspeisevergütung von der Netze BW kommt.

Für die Erweiterung Ihrer Photovoltaikanlage müssen Sie folgende Unterlagen und Informationen für die Anfrage im Kundenportal bereit halten: 

• Lageplan Ihrer Anlage

• Angaben zur Anlagenleistung

• Angaben zu dem geplanten Messkonzept

• Angaben der Veräußerungsform (Einspeisung mit EEG-Vergütung, Direktvermarktung oder unentgeltliche Abnahme)

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite Photovoltaikanlage anmelden.

Bitte wenden Sie sich an Ihre Elektrofachkraft, um die Module überprüfen zu lassen. Ein Austausch ist nur unter bestimmten Voraussetzungen zulässig, da die Vergütungshöhe an den Inbetriebnahmezeitpunkt gekoppelt ist. 

Ein Austausch ist möglich bei: 

• Moduleigene Fehler 

• Sicherheitsmängeln 

• Unsachgemäße Montage

• Sturmschäden, bspw. Hagelschaden

• Diebstahl