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Fragen & Antworten
Kann ich meine Abrechnungen weiterhin ohne Zugang zum Kundenportal erhalten?
Nein, ab sofort erhalten Sie Ihre Abrechnung ausschließlich über das Kundenportal. Dies hat mehrere Vorteile:
24/7-Zugriff: Sie haben jederzeit Zugriff auf Ihre Zählerstände und andere wichtige Informationen.
Bankdaten ändern: Sie können Ihre Bankdaten jederzeit selbstständig im Kundenportal aktualisieren.
Umweltschutz: Durch den Verzicht auf postalische Einspeiseabrechnungen leisten wir einen Beitrag zum Umweltschutz.
Gesetzliche Vorgaben: Seit 2025 sind digitale Kanäle für Netzanfragen gesetzlich vorgeschrieben. Als Innovationstreiber im Bereich Energieinfrastruktur bietet Netze BW Ihnen diesen Service gerne an.
Danke für das Feedback!
